1. Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Einzelunternehmen Adrien Spada, das die Website chkey.ch betreibt, und seinen Kunden. Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus.
2. Produkte und Vertragsabschluss
Die Website bietet Aktivierungsschlüssel (Lizenzen) für Software an. Der Vertrag kommt im Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Da es sich um digitale Inhalte handelt, anerkennt der Kunde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Schlüssel versandt wurde.
3. Preise und Zahlung
- Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
- Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel (TWINT, Kreditkarten).
- Das Einzelunternehmen ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Nettobetrag.
- MwSt nicht anwendbar (Steuerbefreiung gemäss Art. 10 Abs. 2 lit. a MWSTG).
4. Lieferfristen
Die Lieferung der Aktivierungsschlüssel erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse. Die übliche Lieferfrist beträgt einige Stunden, mit einer Lieferzusage von höchstens 24 Stunden nach Eingang der Zahlung.
5. Gewährleistung und Haftung
- Der Verkäufer gewährleistet die Gültigkeit des Aktivierungsschlüssels im Zeitpunkt des Versands.
- Im Falle eines fehlerhaften Schlüssels hat der Kunde den Support innert 7 Tagen zu kontaktieren.
- Die Haftung des Verkäufers ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt. Der Verkäufer haftet nicht für mittelbare Schäden (Datenverlust, Betriebsunterbruch des Kunden).
6. Datenschutz
Die Bearbeitung der Personendaten richtet sich nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Die Daten werden ausschliesslich für die Bearbeitung der Bestellungen verwendet und ohne Einwilligung niemals an Dritte weitergegeben.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand befindet sich in Lausanne, Schweiz.
8. Bestellvorgang und Überprüfung
Die Bestellung erfolgt online über den Warenkorb. Vor der Bestätigung kann der Kunde die Einzelheiten seiner Bestellung überprüfen und allfällige Fehler korrigieren. Die Bestätigung der Zahlung gilt als Annahme der Bestellung und der vorliegenden Bedingungen. Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung der Bestellung wird dem Kunden zugestellt.
9. Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Angebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde so rasch als möglich darüber informiert und der entsprechende Betrag wird ihm vollumfänglich zurückerstattet.
10. Reklamationen und Kundendienst
Für jede Reklamation kontaktiert der Kunde unseren Support unter info@chkey.ch unter Angabe seiner Bestellnummer. Bei einem innert 7 Tagen gemeldeten fehlerhaften Schlüssel nehmen wir nach Überprüfung einen Ersatz oder eine Rückerstattung vor. Die Liefer- und Rückgabemodalitäten sind auf der Seite Lieferung & Rückgabe im Einzelnen dargelegt.
11. Höhere Gewalt
Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt oder ein von seinem Willen unabhängiges Ereignis zurückzuführen ist (technische Störung, Ausfall eines Lieferanten oder eines Zahlungsdienstleisters usw.).
12. Mediation und Streitbeilegung
Im Streitfall wird der Kunde eingeladen, vorrangig eine gütliche Lösung anzustreben, indem er unseren Kundendienst kontaktiert. Kommt keine Einigung zustande, unterliegt der Streit den zuständigen Gerichten in Lausanne (Schweiz), unter Vorbehalt der zwingenden Bestimmungen zum Schutz der Konsumenten.
13. Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Anwendbar sind die im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen. Letzte Aktualisierung: 2026.
14. Ergänzende Dokumente
Die vorliegenden AGB gelten gemeinsam mit unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung.