Ottenimento di un Confirmation ID (CID) – Servizio di attivazione telefonica Office o Windows

Questa prestazione non è una licenza software: è un servizio di ottenimento di un Confirmation ID (CID), l'identificativo di conferma da inserire per completare un'attivazione tramite telefono di Microsoft Office o di Microsoft Windows. Possedete già una chiave di prodotto valida, ma l'attivazione online non riesce o la vostra postazione non ha accesso a Internet: il CID permette di sbloccare la situazione.

Come si svolge il servizio

• Avviate la procedura guidata di attivazione telefonica sulla vostra macchina. In Windows, il comando slui 4 la apre; in Office, la procedura guidata propone l'opzione «Attiva per telefono».
• Windows o Office visualizza un Installation ID composto da 9 gruppi di cifre.
• Ci trasmettete questo Installation ID via e-mail, precisando il prodotto e l'edizione interessati.
• Vi rinviamo il Confirmation ID corrispondente entro un massimo di 24 ore.
• Inserite il CID nella procedura guidata e l'attivazione si completa immediatamente.

In quali casi questo servizio è utile

• Una chiave acquistata in precedenza che rifiuta di attivarsi online (errore 0xC004C003, 0x8007232B o equivalente).
• Una postazione isolata, fuori rete, sulla quale l'attivazione online è impossibile.
• Una reinstallazione dello stesso prodotto sulla stessa macchina dopo un cambio di disco.
• Una licenza ad attivazione telefonica (Phone Activation) che richiede per natura questa fase.

Cosa occorre sapere prima di ordinare

Il CID è generato per un Installation ID preciso. È valido solo per questa macchina e questa configurazione: se reinstallate il sistema o cambiate componenti importanti, sarà necessario un nuovo CID. Questo servizio non fornisce alcuna chiave di prodotto e non sostituisce l'acquisto di una licenza: dovete già disporre di una chiave legittima.

Prodotti supportati

Microsoft Office 2013, 2016, 2019, 2021 e 2024 (edizioni Retail e LTSC), nonché Microsoft Windows 7, 8.1, 10 e 11 nelle loro edizioni Home, Professional, Education ed Enterprise.

Ordinare questo servizio in Svizzera

CHKEY è un'azienda svizzera con sede a Losanna. Il prezzo è indicato in franchi svizzeri, l'assistenza avviene in francese via e-mail e chat dal vivo. Il Confirmation ID vi viene comunicato via e-mail entro un massimo di 24 ore dalla ricezione del vostro Installation ID.