Obtention d'un Confirmation ID (CID) – Service d'activation téléphonique Office ou Windows

Cette prestation n'est pas une licence logicielle : c'est un service d'obtention d'un Confirmation ID (CID), l'identifiant de confirmation à saisir pour terminer une activation par téléphone de Microsoft Office ou de Microsoft Windows. Vous possédez déjà une clé de produit valide, mais l'activation en ligne échoue ou votre poste n'a pas d'accès Internet : le CID permet de débloquer la situation.

Comment se déroule le service

• Vous lancez l'assistant d'activation téléphonique sur votre machine. Sous Windows, la commande slui 4 l'ouvre; sous Office, l'assistant propose l'option « Activer par téléphone ».
• Windows ou Office affiche un Installation ID composé de 9 groupes de chiffres.
• Vous nous transmettez cet Installation ID par e-mail, en précisant le produit et l'édition concernés.
• Nous vous renvoyons le Confirmation ID correspondant sous 24 heures maximum.
• Vous saisissez le CID dans l'assistant et l'activation se termine immédiatement.

Dans quels cas ce service est utile

• Une clé achetée précédemment qui refuse de s'activer en ligne (erreur 0xC004C003, 0x8007232B ou équivalent).
• Un poste isolé, hors réseau, sur lequel l'activation en ligne est impossible.
• Une réinstallation du même produit sur la même machine après un changement de disque.
• Une licence à activation téléphonique (Phone Activation) qui exige par nature cette étape.

Ce qu'il faut savoir avant de commander

Le CID est généré pour un Installation ID précis. Il n'est valable que pour cette machine et cette configuration : si vous réinstallez le système ou changez de composants majeurs, un nouveau CID sera nécessaire. Ce service ne fournit aucune clé de produit et ne remplace pas l'achat d'une licence : vous devez déjà disposer d'une clé légitime.

Produits pris en charge

Microsoft Office 2013, 2016, 2019, 2021 et 2024 (éditions Retail et LTSC), ainsi que Microsoft Windows 7, 8.1, 10 et 11 dans leurs éditions Famille, Professionnel, Éducation et Entreprise.

Commander ce service en Suisse

CHKEY est une entreprise suisse basée à Lausanne. Le prix est affiché en francs suisses, l'assistance se fait en français par e-mail et chat en direct. Le Confirmation ID vous est communiqué par e-mail sous 24 heures maximum après réception de votre Installation ID.